화이트리스트 응모 설정이란?

화이트리스트 응모 설정 기능은 프로모션 운영 시 사전에 등록한 이메일 또는 휴대폰 번호와 일치하는 참여자만 프로모션 응모가 가능하도록 제한하는 기능입니다.
임직원 대상 이벤트/멤버십 전용 프로모션/특정 고객 타깃 이벤트와 같이 정해진 참여 조건을 충족한 대상자만을 선별해야 하는 프로모션에 효과적으로 활용할 수 있습니다.

이메일·문자(SMS) 인증이란?

이메일·문자(SMS) 인증 기능은 프로모션 운영 과정에서 참여자가 입력한 이메일 또는 휴대폰 번호로 인증번호를 발송하여 실제 참여자 본인 여부를 인증하는 기능입니다.
이메일·휴대폰 번호 기반의 인증번호 발송 및 본인 확인 절차를 통해 프로모션 참여 시 발생할 수 있는 허위 정보 입력, 타인의 연락처 도용, 임시 이메일 사용 등 비정상 참여를 사전에 방지할 수 있어, 사전 예약 이벤트/경품 응모/쿠폰 발급/중복 응모 제한과 같이 정확한 참여자 검증이 필요한 다양한 프로모션에 활용할 수 있습니다.

화이트리스트 응모 설정과 이메일·문자(SMS) 인증 기능의 운영 목적

화이트리스트 응모 설정과 이메일·문자(SMS) 인증 기능은 모두 참여자의 연락처 정보를 기반으로 참여 여부를 검증하고, 사전에 정의한 조건에 맞는 대상자만을 안정적으로 운영하기 위한 기능으로 두 기능을 연계하여 활용한다면 아래와 같은 운영 목적에 효과적으로 적용할 수 있습니다.  

1. 부정 참여 방지
   타인의 연락처 도용, 허위·임시 이메일 사용, 중복 참여 등 부정 참여 유형을 이메일·휴대폰 번호 인증 번호 절차로 사전에 차단하고, 나아가 화이트리스트 기반의 사전 참여자 선정을 통해 참여 가능 인원을 더욱 좁혀 부정 참여에 따른 프로모션의 각종 운영 리스크를 최소화하고 프로모션을 더욱 안정적으로 운영할 수 있습니다.
    
2. 정확한 정보 수집
   화이트리스트 기반의 참여자 사전 선정과 이메일·문자(SMS) 인증번호 절차 과정을 통해 인증된 정보만 수집할 수 있습니다.
    
3. 특정 타깃 대상 선별 운영 가능
   화이트리스트에 사전 등록한 휴대폰 번호·이메일과 일치하는 참여자만 응모하도록 제한하고, 이메일·문자(SMS) 인증 기능으로, 임직원 전용 이벤트/멤버십 기반 혜택/특정 고객 대상 프로모션과 같은 승인된 참여자들만 응모하도록 운영할 수 있습니다.

화이트리스트 응모 설정과 이메일·문자(SMS) 인증 기능의 연계 활용 방안

화이트리스트와 이메일·문자(SMS) 인증 기능은 함께 적용할 때 프로모션의 목적과 타깃에 따라 더욱 다양한 운영 방식으로 확장할 수 있으며, 특히 아래와 같은 형태의 프로모션에서 높은 효과를 발휘합니다.

1. 사내·커뮤니티 구성원 대상 프로모션
   사내·커뮤니티 구성원만 참여하도록 운영하고자 할 때 화이트리스트 기능으로 사전에 등록한 이메일·휴대폰 번호 정보를 기준으로 참여 대상을 제한하고,이메일·문자(SMS) 인증 기능을 함께 적용해 입력된 연락처가 실제 구성원 본인임을 확인할 수 있습니다.
    
2. 특정 고객 타깃 프로모션
   멤버십 등급 고객, 구매 이력 고객, VIP 회원 등 특정 고객층에게만 차별화된 혜택을 제공하고자 할 때, 해당 고객들의 이메일·휴대폰 번호를 화이트리스트로 등록해 대상자 외 참여를 제한할 수 있습니다.
    
3. 예약 기반 이벤트 또는 1인 1회 제한 프로모션
   콘서트, 팬미팅, 좌석 기반 이벤트, 체험형 프로그램 등 예약 또는 횟수 제한이 필요한 프로모션에서는 화이트리스트로 예약자·초대자 명단을 등록해 참여 가능 대상을 명확히 구분할 수 있습니다

화이트리스트 응모 설정 가이드

참여자로부터 수집한 이메일·휴대폰 번호를 기준으로 사전 등록한 조건과 일치하는 참여자만 응모할 수 있도록 제한해야 하는 경우, 응모 조건 설정 > 화이트리스트 응모 설정 화면에서 화이트리스트 기능을 ON 으로 변경하세요. 

화이트리스트에 등록할 참여자 정보 유형(이메일/휴대폰 번호/이메일+휴대폰 번호)을 선택하세요. 

• 선택한 참여자 정보 유형에 따라 응모 조건 설정 > 응모자 수집 정보 화면에서 수집 정보 항목(이메일, 휴대폰 번호)이 자동으로 추가됩니다. 

화이트리스트 응모 설정 : CSV 업로드 

이메일 설정 또는 휴대폰 번호 설정 화면에서 CSV 값을 선택하세요.

설정 화면 하단의 CSV 샘플 다운로드 버튼을 선택하세요.

• 다운로드한 CSV 샘플 파일에 화이트리스트로 등록할 이메일 정보 또는 휴대폰 번호를 입력하세요. 

파일 업로드 버튼을 선택해 수정된 CSV 파일을 업로드하세요.

• CSV 파일에 등록한 휴대폰 번호·이메일 정보와 참여자가 입력한 정보가 일치하는 경우에만 프로모션 참여가 가능합니다.
• 정보가 일치하지 않는 경우, 다른 응모 조건을 충족하더라도 참여가 제한됩니다.

화이트리스트 응모 설정 : 직접 입력

이메일 설정 또는 휴대폰 번호 설정 화면에서 직접 입력을 선택하세요.

이메일/휴대폰 번호 입력란에 등록할 값을 입력하세요.

• 이메일 도메인을 단위로 등록해야 할 경우 *@company.com 과 같은 와일드카드 입력이 가능합니다.

등록 버튼을 선택해 화이트리스트로 이메일/휴대폰 번호 입력값을 등록하세요.

이메일 인증 가이드

응모 조건 설정 > 응모자 수집 정보 화면에서, 왼쪽 선택 가능한 정보 목록 중 이메일 항목을 오른쪽 수집 정보 영역으로 드래그하세요.

• 응모 조건 설정 > 중복 응모 허용 화면에서, 중복 응모 체크 방법을 응모자 이메일 인증으로 선택하면, 응모자 수집 정보 화면의 오른쪽 수집 정보 영역에 이메일 항목이 자동으로 필수값으로 등록됩니다.
• 응모 조건 설정 > 중복 응모 허용 화면의 중복 응모 체크 방법은, 중복 응모 허용 화면에서 프로모션 운영 기간 동안 1번 응모 옵션을 선택한 경우에만 설정할 수 있습니다.

응모 조건 설정 > 응모자 수집 정보 화면 오른쪽 수집 정보로 드래그한 이메일 항목에서, 선택값(이메일 인증, 이메일 직접 입력) 중 이메일 인증 버튼을
선택하세요.

• 이메일 인증 : 프로모션 참여자가 작성한 이메일 주소로 인증번호를 발송하며, 받은 인증번호를 입력해서 확인합니다.
• 이메일 직접 입력 : 프로모션 참여자가 직접 작성한 이메일 주소를 수집합니다.

응모 조건 설정 > 화이트리스트 응모 설정이 ON인 경우, 화이트리스트에 등록된 이메일 주소를 가진 참여자만 프로모션에 참여할 수 있습니다.

• 화이트리스트에 등록되지 않은 이메일 주소를 가진 참여자의 경우 프로모션 참여 시 "등록되지 않은 이메일입니다."이라는 안내와 함께 프로모션에 참여할 수 없습니다.

문자(SMS) 인증 가이드

응모 조건 설정 > 응모자 수집 정보 화면에서, 왼쪽 선택 가능한 정보 목록 중 휴대폰 번호 항목을 오른쪽 수집 정보 영역으로 드래그하세요.

• 응모 조건 설정 > 중복 응모 허용 화면에서, 중복 응모 체크 방법을 응모자 휴대폰 문자(SMS) 인증을 선택하면, 응모자 수집 정보 화면의 오른쪽 수집 정보 영역에 휴대폰 번호 항목이 자동으로 필수값으로 등록됩니다.
• 응모 조건 설정 > 중복 응모 허용 화면의 중복 응모 체크 방법은, 중복 응모 허용 화면에서 프로모션 운영 기간 동안 1번 응모 옵션을 선택한 경우에만 설정할 수 있습니다.

응모 조건 설정 > 응모자 수집 정보 화면 오른쪽 수집 정보로 드래그한 휴대폰 번호 항목에서, 선택값(문자(SMS) 인증, 휴대폰 번호 직접 입력) 중
문자(SMS) 인증 버튼을 선택하세요.

• 문자(SMS) 인증 : 프로모션 참여자가 작성한 휴대폰 번호로 인증번호를 문자(SMS)로 발송하며, 발송받은 인증번호를 입력해서 확인합니다.
• 휴대폰 번호 직접 입력 : 프로모션 참여자가 직접 작성한 휴대폰 번호를 수집합니다.

응모 조건 설정 > 화이트리스트 응모 설정이 ON인 경우, 화이트리스트에 등록된 휴대폰 번호를 가진 참여자만 프로모션에 참여할 수 있습니다.

• 화이트리스트에 등록되지 않은 휴대폰 번호를 가진 참여자의 경우 프로모션 참여 시 "등록되지 않은 휴대폰 번호입니다."이라는 안내와 함께 프로모션에 참여할 수 없습니다.