사용 가이드
당첨 알림 관리
당첨 알림 관리
당첨 알림 관리에서는 프로모션 운영중 경품에 당첨된 참여자에게 자동으로 발송되는 알림 발송 사용 또는
당첨 알림 발송을 통해 수동으로 발송한 알림을 확인하거나 발송 건수를 충전할 수 있습니다.
LMS 및 이메일 충전
- 대시보드 > 당첨 알림 > 당첨 알림 관리로 이동하세요.
- 문자 발송 관리 오른쪽 위 충전하기를 선택하세요.
- 예상 발송 건수에 맞춰 모바일 알림 건수 충전 단위를 선택하세요.
- 결제 진행에 동의 체크 후 결제를 선택하세요.
- 보유 크레딧에서 이용 요금 결제 후 알림 건수가 충전됩니다.
참고하세요.
알림 사용 이력이 없는 경우 결제일로부터 7일 내 결제를 취소할 수 있습니다.
결제 취소를 원하는 경우 고객센터로 문의하세요.
알림 사용 이력이 없는 경우 결제일로부터 7일 내 결제를 취소할 수 있습니다.
결제 취소를 원하는 경우 고객센터로 문의하세요.
발송 이력
당첨 알림 내역은 대시보드 > 부가 서비스 > 당첨 알림 관리에서 프로모션별로 확인할 수 있으며,
상세 보기버튼을 통해 발송 건별로 발송 일시, 발송 결과 등 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
재발송
발송 건수 부족으로 발송에 실패한 경우 충전 후 재발송할 수 있습니다.
- 상세 보기에서 발송 건수 부족으로 발송에 실패한 항목을 선택하세요.
- 모바일 알림, 이메일 전송 실패 일괄 재발송을 선택하세요.
참고하세요.
없는 이메일 또는 휴대폰 번호로 인한 발송 실패는 재발송할 수 없으며, 건수가 차감되지 않습니다.
없는 이메일 또는 휴대폰 번호로 인한 발송 실패는 재발송할 수 없으며, 건수가 차감되지 않습니다.
기프티콘 발송 내역
기프티콘 발송 내역은 대시보드 > 당첨알림 > 기프트 발송 내역에서 확인할 수 있습니다.
상세 보기를 클릭하여 기프티콘 발송 일시, 발송 결과 등 상세 내역 확인 및 기프티콘을 재발송할 수 있습니다.
기프티콘 재발송
크레딧 부족 등의 사유로 발송에 실패한 경우 대시보드 > 당첨알림 > 기프트 발송 내역을 통해 재발송할 수 있습니다.
- 기프트 발송 내역에서 발송에 실패한 프로모션의 상세보기를 선택하세요.
- 기프트 발급 실패 일괄 재발급을 클릭하여 기프트를 재발송하세요.
참고하세요.
없는 휴대폰 번호로 인한 발송 실패는 재발송할 수 없습니다.
없는 휴대폰 번호로 인한 발송 실패는 재발송할 수 없습니다.
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