사용 가이드
당첨 알림 관리
당첨 알림 관리
당첨 알림이란 프로모션 운영중 경품에 당첨된 참여자에게 문자 또는 이메일을 발송할 때 사용되는 부가 서비스로 대시보드 > 부가 서비스 > 당첨 알림 관리에서 발송 건수를 충전하거나 사용 내역을 확인할 수 있습니다.
당첨 알림은 알림톡 또는 LMS로 발송하는 문자 발송과 이메일 발송 2가지 방법이 있습니다.
문자 및 이메일 충전
- 대시보드 > 부가 서비스 > 당첨 알림 관리로 이동하세요.
- 문자 또는 이메일 발송 관리 오른쪽 위
충전하기
를 선택하세요. - 예상 발송 건수에 맞춰 충전할 알림 건수를 선택하세요.
- 결제 진행에 동의 후
결제
를 선택하세요. - 보유 크레딧에서 이용 요금 결제 후 알림 건수가 충전됩니다.
참고하세요.
알림 사용 이력이 없는 경우 결제일로부터 7일 내 결제를 취소할 수 있습니다.
결제 취소를 원하는 경우 고객센터로 문의하세요.
알림 사용 이력이 없는 경우 결제일로부터 7일 내 결제를 취소할 수 있습니다.
결제 취소를 원하는 경우 고객센터로 문의하세요.
문자 및 이메일 사용
프로모션 운영 시 당첨 알림 발송 기능을 사용하면 경품 당첨자에게 알림이 발송되며 알림 발송 방법에 따라 건수가 자동 차감됩니다.
문자
- 알림톡 : 카카오톡(@디프로모션)으로 경품 당첨 메시지가 발송되며, 문자 1건이 차감됩니다.
- LMS : 문자(1533-2771)로 경품 당첨 메시지가 발송되며, 문자 3건이 차감됩니다.
이메일
- 이메일 : 이메일(event@dpromotion.io)로 경품 당첨 메시지가 발송되며, 이메일 1건이 차감됩니다.
알림 발송 내역
당첨 알림 내역은 대시보드 > 부가 서비스 > 당첨 알림 관리에서 프로모션별로 확인할 수 있습니다.
상세 보기
에서 발송 건별로 발송 일시, 발송 결과 등 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
재발송
발송 건수 부족으로 발송에 실패한 경우 충전 후 재발송
할 수 있습니다.
상세 보기
에서 발송 건수 부족으로 발송에 실패한 항목을 선택하세요.일괄 재발송
을 선택하세요.
참고하세요.
없는 이메일 또는 휴대폰 번호로 인한 발송 실패는 재발송할 수 없으며, 건수가 차감되지 않습니다.
없는 이메일 또는 휴대폰 번호로 인한 발송 실패는 재발송할 수 없으며, 건수가 차감되지 않습니다.