D PROMOTION

기프티콘 자동 발송

1. 기프티콘 찜하기

기프트샵에서 원하는 기프트를 찜하시면 더욱 간편하게 기프트를 발송할 수 있습니다.

2. 프로모션 설정으로 이동

기프티콘을 당첨 즉시 자동으로 발송하기 위해서는 프로모션 설정에서 기프트 발송을 등록해야 합니다.
기프티콘 등록을 위해 대시보드 > 프로모션 관리에서 설정 변경을 선택해 프로모션 설정으로 이동하세요.

3. 기프티콘 발송 선택

운영 환경 설정 > 기프트 발송을 ON으로 변경한 후 기프티콘 발송을 위해 휴대폰 번호 수집 방법을 선택하세요.

• 응모자 직접 입력: 고객이 입력한 휴대폰 번호로 기프티콘이 발송됩니다.(오입력한 경우에도 발송됩니다.)
• 응모자 휴대폰 본인인증(유료): 고객이 휴대폰 본인인증을 통해 인증한 휴대폰 번호로 기프티콘이 발송됩니다.
• 플랫폼 연동으로 자동 수집(카페24, 샵바이, 메이크샵 등): 플랫폼 회원 정보에 저장된 휴대폰 번호로 기프티콘이 발송됩니다.
  (회원 정보에 저장된 휴대폰 번호가 없는 경우 기프트를 발송할 수 없습니다.)

4. 기프티콘 등록

경품 형태에서 경품 유형을 기프트로 선택 후 당첨 즉시 자동으로 발송할 기프티콘을 등록하세요.

5. 발송 메시지 입력

응모 팝업 및 알림 메시지에서 입력한 팝업 메시지는 기프티콘 발송 시 LMS로 입력됩니다.

팝업 메시지와 별개로 LMS 발송을 원하는 경우,
당첨 알림 발송을 ON으로 변경하고 LMS 제목(최대 10자)과 내용(최대 1,500자)을 입력하세요.

기프티콘 발송 내역

기프티콘 발송 내역은 대시보드 > 당첨알림 > 기프트 발송 내역에서 확인할 수 있습니다.
상세 보기를 클릭하여 기프티콘 발송 일시, 발송 결과 등 상세 내역 확인 및 기프티콘을 재발송할 수 있습니다.

기프티콘 재발송

크레딧 부족 등의 사유로 발송에 실패한 경우 대시보드 > 당첨알림 > 기프트 발송 내역을 통해 재발송할 수 있습니다.

1. 기프트 발송 내역에서 발송에 실패한 프로모션의 상세보기를 선택하세요.
2. 기프트 발급 실패 일괄 재발급을 클릭하여 발송에 실패한 기프트를 재발송하세요.