데이터 관리
데이터 관리
운영이 시작된 모든 프로모션은 대시보드 > 데이터 관리에서 수집된 데이터와 참여자 정보를 확인하거나 여러 개의 프로모션과 성과를 비교할 수 있습니다.
데이터 상세보기
- 프로모션 선택에서 원하는 프로모션을 선택하세요.
- 데이터 상세 보기에서 해당 프로모션의 운영 데이터를 그래프로 확인할 수 있습니다.
- 프로모션의 일별 운영 데이터는 프로모션 선택 오른쪽 내려받기로 다운로드할 수 있습니다.
프로모션 운영으로 수집된 데이터는 매시간 정각에 업데이트됩니다.
데이터는 2시간 전 정각의 데이터로 시간차가 있습니다.
따라서, 실시간으로 보여지는 '대시보드 > 데이터 관리 > 참여자 목록보기'에서 확인 가능한 참여자 정보와 상이할 수 있습니다.
예를 들어 오후 1시에 노출되는 데이터는 오전 11시까지의 정보를 데이터화하여 노출됩니다.
접속 디바이스
프로모션 접속자들이 활용한 디바이스를 PC, Mobile, other로 구분해 접속수 기준으로 제공합니다.
접속 브라우저
프로모션 접속자들이 사용한 브라우저별로 구분해 접속수 기준으로 제공합니다.
접속수
프로모션 페이지에 접속한 총 횟수로 접속자가 프로모션 페이지에 여러번 접속하면 접속한 횟수만큼 카운팅 됩니다.
순접속수
프로모션 페이지에 접속한 중복되지 않은 접속 횟수로 접속자가 프로모션 페이지에 여러번 접속하더라도
순접속 수는 1로 카운팅 됩니다.
단, 다른 브라우저나 디바이스를 사용해 접속한 경우 이전 접속 이력을 확인할 수 없어 재접속 수가 아닌 순접속 수로 카운팅 됩니다.
재접속수
이전에 접속한 이력이 있는데 다시 접속한 횟수로 1명이 프로모션 페이지에 3회 접속한 경우,
접속수는 3으로 카운팅되며 재접속 수는 최초 접속을 제외하고 2로 카운팅 됩니다.
단, 다른 브라우저나 디바이스를 사용해 접속한 경우 이전 접속 이력을 확인할 수 없어 재접속 수가 아닌 순접속 수로 카운팅 됩니다.
참여수
프로모션 응모를 완료한 참여자의 카운팅으로 프로모션 응모 중 이탈한 참여자는 제외하고 카운팅 됩니다.
재접속률
접속수에서 접속했던 이력이 있는 재접속 수의 비율입니다.
(재접속수 / 접속수 * 100 = 재접속률)
참여율
접속수에서 프로모션 응모를 완료한 참여 수의 비율입니다.
(참여수 / 접속수 *100 = 참여율)
참여자 목록보기
대시보드 > 데이터 관리 > 참여자 목록보기에서 프로모션 당첨 결과와 참여자 수집 및 동의 정보를 확인할 수 있습니다.
프로모션 운영 시 수집된 참여자 정보는 운영 종료일로부터 90일간 보관 후 자동 삭제되며, 삭제된 참여자 정보는 복원할 수 없습니다.
개인 정보 보호를 위해 참여자 개인 정보는 별표(*)로 마스킹 되어 제공되며,
내려받기를 통해 마스킹 없는 참여자 정보 전체를 확인할 수 있습니다.
휴대폰 본인인증 설정 시 데이터 관리에 수집되는 정보는 본인인증 시 입력된 '이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 통신사’입니다.
데이터 내려받기
프로모션 운영 시 수집된 참여자 데이터는 내려받기를 통해 엑셀 파일로 내려받을 수 있습니다.
다운로드 내역
다운로드 내역은 참여자 목록을 다운로드한 기록을 확인할 수 있습니다.
참여자 목록 다운로드 일시와 데이터 수, 사유를 확인할 수 있어 참여자 데이터를 손쉽게 관리할 수 있습니다.
참여자 목록 다운로드 및 압축 해제 방법
❶ 참여자 목록은 다운로드 링크 클릭 시 압축 파일(.zip) 형태로 저장되며 보안을 위해 암호가 설정되어 있습니다.
❷ 다운로드 후 암호 복사하기 버튼을 클릭하면 해당 파일의 암호가 클립보드에 자동 복사됩니다.
❸ 압축 파일을 열 때는 복사한 암호를 붙여넣어 압축을 해제하면 내용을 확인할 수 있습니다.
댓글 관리
프로모션 하단에 댓글 기능을 사용한 경우 대시보드 > 데이터 관리 > 댓글 관리에서 작성된 댓글을 확인하거나 삭제할 수 있습니다.
프로모션 데이터 비교하기
- 비교할 프로모션을 선택해 주세요.에서 프로모션 2개 이상 선택 후 비교하기를 클릭하세요.
- 선택한 프로모션 아래에 데이터 비교 결과를 확인할 수 있습니다.
- 리포트 내려받기로 선택한 프로모션 데이터를 한 번에 다운로드할 수 있습니다.
