D PROMOTION

프로모션 설정이 새롭게 업데이트되어 더 빨라지고 사용하기 쉬워졌습니다. 
업데이트된 내용은 다음과 같습니다.

 

1. 단계별 설정

기존 프로모션 설정은 한 페이지로 구성되어 한 번에 많은 항목을 설정해야 하는 문제점이 있었습니다.
개선된 설정에서는 운영 환경 설정, 응모 조건 설정 등 기능별로 그룹핑하여 5개의 페이지로 나누어 재구성하였습니다.
또한 필수로 입력되어야 하는 항목에는 필수(*) 표기를 추가하여 부가적인 설정을 빠르게 넘어갈 수 있도록 개선했으며,
필수 항목 입력 시 설정 진행률을 확인할 수 있도록 기능이 추가하였습니다.

 

2. 설정 저장 및 불러오기

현재 작업 중인 설정을 저장하거나 이전에 저장한 설정을 불러올 수 있는 [설정 저장하기], [설정 불러오기] 기능이 새롭게 추가하였습니다.
[설정 저장하기]를 통해 설정을 하다 정보가 유실되는 것을 방지하고, 이전 성과가 좋았던 프로모션과 동일한 설정으로 운영하고 싶은 경우,
[설정 불러오기]를 통해 더 빠르고 간편하게 설정을 완료할 수 있습니다.   

 

3. 직관적인 설정

기존 텍스트로만 구성되어 의미를 파악하는데 어려움이 있던 부분에 예시 이미지와 안내 문구를 추가하여 기능을 이해하는데 소모되는 시간을 단축하였습니다. 

 

4. 운영 환경 설정

운영 환경 설정은 프로모션 운영에 필요한 테마, 운영 기간, 운영 환경 등을 설정하는 페이지입니다.

 

4-1. 운영 기간에 따른 요금 정책 변경

기존 15일, 30일 2가지 옵션만으로 운영되던 구매 기간이 사라지고, 운영 기간을 자율적으로 선택하여 1일(00:00~23:59)에 10,000크레딧이 과금되도록 변경하였습니다.

 

4-2. 운영 환경

기존 운영 환경은 블로그, 카페 그리고 SNS 등의 항목이 그룹핑 없이 나눠져 있어 많은 정보가 복잡하게 보이는 문제가 있었습니다.
개선된 설정 페이지는 인스타그램, 트위터, 페이스북 등과 같이 유사한 운영 환경을 SNS라는 그룹으로 묶어 가독성을 개선하였습니다. 
또한 카페24나 샵바이와 같은 플랫폼 선택 시, 앱 연동 여부에 따라 회원과 비회원, 경품 자동 발급 유무 등 상이하게 제공되는 기능을 한눈에 확인할 수 있도록 기능 목록이 제공됩니다.

 

5. 응모 조건 설정

응모 조건 설정은 중복 응모 허용, 블랙리스트 응모 제한 등 응모 조건을 설정하는 페이지입니다.

 

5-1. 중복 응모 허용

기존 응모 횟수 설정의 기본 선택 값이 여러 번 응모로 설정되어 있어 간혹 설정을 변경하지 않고 운영을 시작한 경우,
한 고객이 경품을 여러 번 수령하는 문제가 발생하였습니다.
이를 개선하고자 기본 선택 값을 운영 기간 동안 1회 응모로 변경하였으며, 타이틀 또한  ‘응모 횟수 설정’에서 ‘중복 응모 허용’으로 변경하였습니다.

 

5-2. 응모자 수집 정보

응모자 수집 정보를 설정하는데 크게 2가지의 불편함이 있었습니다.
첫째, 응모 횟수를 제한하거나 당첨 알림 발송 등을 사용하기 위해선 휴대폰 번호나 이메일 같은 응모자 정보를 필수로 수집해야 합니다.
기존에는 수집 정보를 모두 수동으로 추가하도록 되어있어, 필수로 수집 받아야 하는 정보를 선택하지 않고 넘어가는 문제가 발생했습니다. 
이를 개선하고자 상위 설정에서 선택된 항목들이 ‘응모자 수집 정보’에 디폴트로 반영되도록 변경하였습니다. 
둘째, 응모자에게 수집 받을 항목을 추가하기 위해선 [추가/변경하기]를 통해 팝업을 열고 닫아야 하는 번거로움이 있었습니다. 
따라서 ‘응모자 수집 정보’를 팝업이 아닌, 페이지 내에 노출되도록 개선하였으며, 드래그와 다중 선택을 통해 수집 정보를 추가/변경할 수 있도록 사용성을 개선하였습니다.

 

5-3. 응모자 동의 정보

기존에 경우, 응모자 동의 정보의 필수 약관인 ‘개인정보 수집 및 이용 동의 약관’에 ‘응모자 수집 정보’에서 선택한 항목을 수동으로 입력해야 하는 번거로움이 있었습니다. 이를 개선하고자 ‘응모자 수집 정보'에서 선택한 항목은 ‘개인정보 수집 및 이용 동의 약관' 내 자동으로 반영되도록 하였습니다.

 

5-4. 상태별 이미지 추가

기존 1개의 이미지만으로 운영 준비 중, 중단, 종료 상태가 동일하게 노출되고 있었습니다.
이를 3개의 이미지로 나누어 각각의 상태에 맞게 응모자에게 안내될 수 있도록 개선하였습니다.

 

6. 프로모션 설정

기존 프로모션 설정은 경품을 기준으로 그룹핑되어 동시에 여러 경품의 당첨 확률, 경품 수량 등을 설정하거나 확인하는 것이 어려웠습니다.
개선된 프로모션 설정에서는 경품 확률, 경품 수량 등의 설정 항목을 기준으로 그룹핑하여 해당 영역의 경품 항목을 동시에 설정하고 한눈에 확인할 수 있도록 개선하였습니다.

 

7. 무료 테스트

기존 무료 테스트를 진행하기 위해서는 프로모션 설정 페이지에서 벗어나 프로모션 관리에서 팝업을 통해 테스트를 진행해야 하는 번거로움이 있었습니다.
개선된 설정에서는 별도의 페이지 이동 없이 설정의 마지막 단계에서 무료 테스트를 진행할 수 있도록 설정 내 무료 테스트 기능이 추가되었습니다.
또한 무료 테스트를 위해 발급된 스크립트, 링크의 테스트 유효시간 15분이 해제되어 자유롭게 무료 테스트를 진행할 수 있도록 개선하였습니다.

 

8. 결제

프로모션 설정과 무료 테스트가 모두 완료되었다면 마지막 단계에서 페이지 이동 없이 결제를 통해 프로모션 운영 예약을 확정할 수 있습니다.